Kdo za Vox Casino stojí

Provozujeme Vox Casino jako licencovanou online herní platformu určenou pro české hráče. Na této stránce najdete, odkud pocházíme, jak jsme licencováni, jak chráníme vaše data a co od nás můžete očekávat jako hráč.

Náš příbeh a vize

Vox Casino jsme spustili v roce 2024 pod hlavičkou mateřské společnosti Vox Entertainment N.V. Důvod byl jednoduchý: český trh měl nabídku plnou kopií téhož schématu a my jsme chtěli postavit platformu, kde je každý výběr z účtu stejně rychlý jako první den a kde počet her roste každý týden.

Za prvních měsíců provozu jsme vybudovali knihovnu přes 10 000 titulů, nasadili 24/7 podporu v českém jazyce a zavedli platební metody, které v Česku skutečně používáte: QR platbu, Trustly, Paysafecard i kryptoměny. Dnes obsluhujeme hráče ve čtyřech jazycích a stěžejním trhem je pro nás právě Česká republika.

Co u nás najdete

Přehled platformy

Náš katalog obsahuje přes 10 000 her od 23 poskytovatelů, mezi kterými nechybí Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Play'n GO, Novomatic, Yggdrasil, Betsoft, Big Time Gaming, Playtech, Hacksaw nebo Microgaming. Živá kasina s více než 350 stoly, 600+ klasickými stolními hrami, 450+ jackpotovými tituly a 40+ crash hrami tak má každý typ hráče pokrytý.

Automaty: 8 200+ titulů včetně jackpotových a crash her
Živé kasino: 350+ stolů s reálnými krupiéry (Evolution, Playtech)
Stolní hry: 600+ verzí rulety, blackjacku, pokeru a bakarat
Sportove sázení: neposkytujeme, jsme čistě kasinová platforma
Vklady od 150 Kč, výběry od 300 Kč, žádné poplatky za transakce

Naše licence a regulace

Licence Curaçao 8048/JAZ2023-044

Provozujeme se na základě licence vydané regulátorem Curaçao pod číslem 8048/JAZ2023-044, drženou společností Vox Entertainment N.V. Tato licence nás zavazuje k pravidelnému auditování systémů, transparentnímu vykazování a ochraně finančních prostředků hráčů oddělených od provozních účtů.

Přístup z omezených jurisdikcí blokujeme systematicky. Uživatelé z USA, Velké Británie, Francie, Nizozemska, Španělska, Itálie, Belgie, Maďarska, Rumunska, Ukrajiny, Ruska a dalších uzavřených trhů se k registraci nedostanou. Ověření identity a adresy před prvním výběrem, neboli KYC, zpracováváme do 24 až 48 hodin.

Zabezpečení a férovost her

Jak chráníme váš účet

Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a naším serverem běží přes TLS šifrování, hesla ukládáme v-hashované podobě a přihlášení kryjeme ochranou proti hrubé síle a pokusům o převzetí účtu. Kryptoměnové výběry zpracováváme do 1 hodiny, e-peněženky do 24 hodin a platební karty či bankovní převody do 1 až 3 pracovních dnů.

Výsledky her u nás negeneruje žádný interní systém. Všechny tituly v katalogu pocházejí od certifikovaných poskytovatelů, jejichž generátory náhodných čísel (RNG) testují nezávislé auditorské laboratoře. K hráčským datům přistupujeme striktně na základě principu minimálního oprávnění a nesdílíme je s třetími stranami k marketingovým účelům.

Náš závazek vůči hráčům

Odpovědné hraní

Odpovědné hraní bereme jako podmínku provozu, ne jako přílohu. Nastavujete si vlastní limity vkladů a proher, připomínky délky herního sezení a v případě potřeby samo-vyloučení z platformy. Na stránce odpovědného hraní odkazujeme na Národní linku pro odvykání hazardního hraní a na organizaci Gambling Therapy.

Pravidla bonusů uvádíme transparentně včetně podmínek protočení: uvítací bonus 200 % až do 80 000 Kč se 600 volnými zatočeními a protočením 40x (bonus + vklad) platí 7 dní od aktivace kódem VOX. Maximální výhera z bonusu je 250 000 Kč a tyto čísla nikdy neskrýváme v drobném písmu.

Limity vkladů a proher nastavitelné přímo v profilu
Samo-vyloučení na dobrovolnou dobu bez sankcí
Cashback až 15 % v rámci pěktierových VIP úrovní
Osobní VIP manažer od úrovně Gold

Jak se s námi spojíte

Podpora 24/7

Za platformou stojí tým Vox Entertainment N.V., sídlící v jurisdikci Curaçao, s operační podporou dostupnou nepřetržitě. Live chat odpovídáme do minut, e-maily na [email protected] vyřizujeme obvykle během několika hodin.

Mobilní verze webu nevyžaduje aplikaci: na iOS i Androidu běží všech 10 000 her přímo v prohlížeči. Vklady a výběry zvládáme v CZK, EUR, USD i v kryptoměnách (BTC, ETH, USDT), s denním limitem výběrů 150 000 Kč a měsíčním limitem 550 000 Kč.

Časté dotazy

Kdo je provozovatelem Vox Casino?

Vox Casino provozuje společnost Vox Entertainment N.V. pod licencí Curaçao č. 8048/JAZ2023-044.

Jak rychle zpracováváte výběry?

Kryptoměny do 1 hodiny, e-peněženky jako Skrill a Neteller do 24 hodin, karty a bankovní převody do 1 až 3 pracovních dnů. Poplatky za výběry neúčtujeme.

Jaká ověření potřebuji před prvním výběrem?

Vyžadujeme doklad totožnosti s fotografií, potvrzení adresy starší maximálně 3 měsíce a doklad o použité platební metodě. Ověření dokončíme do 24 až 48 hodin.

Jak chráníte moje osobní údaje?

Veškerý provoz šifrujeme protokolem TLS, přístup k datům má omezený počet zaměstnanců na základě principu minimálního oprávnění a údaje nepředáváme třetím stranám k marketingu.

Podporujete odpovědné hraní?

Ano, nabízíme limity vkladů a proher, připomínky herního sezení a samo-vyloučení, odkazujeme na Národní linku pro odvykání hazardního hraní a Gambling Therapy.